«Чат-бот продолжает доказывать свою эффективность. Забайкальцы сообщают о различных проблемах. Но мы видим, что больше всего вопросов в январе возникало к вывозу мусора и проблемам с отоплением и водоснабжением», - рассказала руководитель ЦУР Забайкалья Натия Зайкина.

Так, например, в Чите жители пожаловались на переполненные баки по улицам Недорезова, Чкалова, Ленина, Бутина. Все они были оперативно очищены. Про проблемы с водоснабжением сообщил житель Ононского района, где перемёрзла труба холодного водоснабжения в школьной столовой. Специалисты оперативно выехали на место и восстановили подачу воды. Сообщение о проблемах с отоплением поступило также из Ононского района. В частности, жители жаловались на низкую температуру воздуха в детском саду. Руководство после обращения приняло решение поставить в группы дополнительные источники обогрева.

«Мы стараемся контролировать исполнителей, к сожалению, не всегда отчеты о выполненных работах советуют действительности. Например, в Чите жители пожаловались на открытый люк по улице Балябина, 5. Исполнитель отчитался о выполнении работ. Но, когда сотрудник ЦУР выехал на место, обнаружил неисправленную проблему. В таких случаях заявки отправляются исполнителю на доработку», - поделилась глава ЦУР.

Напомним, оставить свое обращение через чат-бот «Забайкалье Официально» вы можете в мессенджерах Viber и Telegram.

Яна Сазонова, ЦУР Забайкалья