«Наши специалисты с 1 января по 31 июля зафиксировали через платформу обратной связи 5 820 сообщений, из них 60% касались темы медицины. Больше всего люди интересовались вакцинацией и лечением от коронавируса. Также популярными стали вопросы выплат на детей от 3 до 7 лет, ремонта автомобильных дорог, социального обслуживания населения и содержания многоквартирных домов», - рассказала Натия Зайкина.

За это время для забайкальцев увеличилось количество тематик для подачи сообщений, так как к «Госуслугам» подключились новые органы власти и организации, например, РЖД, Пенсионный фонд России, Росводресурсы, Роспатент, Минпромторг, Ростуризм, Росгидромет.

Всего за I полугодие 2022 года россияне направили более 1,65 миллиона запросов через ПОС (1,63 миллиона — уже рассмотрены), приняли участие в 5,3 тысячи опросах и обсуждении нормативных актов.

«Президент Владимир Путин неоднократно говорил нам о важности обратной связи от граждан, чтобы четко и ясно понимать, что происходит с нашими решениями в реальной жизни. Платформа обратной связи на «Госуслугах» как раз дает широкие возможности её получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан», - отметил заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко.

Центр управления регионом Забайкальского края, Яна Сазонова