Специалисты «горячей линии» помогли вернуть домой жителей отрезанного из-за паводков села
Центр управления регионом Забайкальского края помог организовать борт МЧС, чтобы вернуть домой восьмерых жителей села Кактолга Газимуро-Заводского района, которое оказалось отрезанным из-за паводков.
«Обращение поступило в колл-центр по паводкам, который организован правительством Забайкалья на базе Центра управления регионом. На момент наводнения в Чите находились девять человек из Кактолги. Они самостоятельно смогли доехать до Газимурского Завода, но дальше дорога оказалась подтоплена. Восемь человек попросили помочь им добраться домой, в том числе девушка с новорождённым ребёнком. ЦУР организовал совместную работу с МЧС. В понедельник борт забрал всех из Газимурского Завода и доставил в Кактолгу», - рассказала заместитель руководителя ЦУР Забайкалья Натия Зайкина.
Всего Центр управления регионом Забайкалья с 17 июня получил около 600 обращений по подтоплениям в соцсетях, на платформе обратной связи и по телефону. Они касались выплат, подтопления территорий, дорог и мостов.
Напомним, ЦУР Забайкалья фиксирует обращения на открытых площадках в Сети. Также специалисты занимаются обработкой сообщений, поступающих через портал «Голос забайкальца» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». С 21 июня на базе ЦУР работает колл-центр по подтоплениям. Звонки принимают по номеру 8-800-3022-135.
ЦУР Забайкалья, Яна Сазонова.
Многофункциональные центры Забайкалья вновь отмечены за образцовую работу
Статус готовности документов в МФЦ Забайкалья можно узнать с помощью мессенджера VK
Проблемы забайкальцев помогает решить чат-бот «Забайкалье Официально»
Более 106 тысяч обращений за два года: ЦУР помогает забайкальцам в решении проблем
Около 13 тысяч раз забайкальцы позвонили в региональный фонд капремонта
Забайкальцы за полгода оставили более 5,8 тысячи обращений на «Госуслугах»
