Забайкальцы чаще стали писать в чат-бот по вопросам здравоохранения
Сотрудники ЦУР Забайкальского края в феврале зафиксировали около 100 обращений от жителей региона через чат-бот обратной связи «Забайкалье. Официально» в Telegram и Viber. Порядка 26% вопросов касались темы здравоохранения.
«В феврале мы зафиксировали 96 обращений от забайкальцев. Большая часть касалась темы здравоохранения. Забайкальцы часто писали по записи к врачам: терапевту, стоматологу, гинекологу. Также требовалась помощь в записи на МРТ. Сразу несколько обращений мы получили с просьбой о выделении инсулина. Например, писали из Читы, Улётовского, Краснокаменского районов. Все обращения были оперативно отработаны. Лекарства выдали пациентам», - рассказала руководитель ЦУР Натия Зайкина.
Кроме того, забайкальцы часто писали в феврале жалобы о перебоях с вывозом мусора, а также обращались по вопросам отлова собак.
Напомним, чат-бот обратной связи «Забайкалье. Официально» работает в Viber и Telegram. С его помощью можно сообщить о проблемах в регионе, а также получить социально важную информацию.
ЦУР Забайкалья, Яна Сазонова
Формируют открытость власти и доверие жителей: в Забайкалье наградили администраторов госпабликов
ЦУР Забайкалья подвёл годовые итоги работы краевых госпабликов
ЦУР Забайкалья помог вернуть пропавшую без вести бабушку родным
Глава Забайкалья призвал жителей подписываться на госпаблики
«Голос забайкальца»: Каждое третье обращение в УК касается теплоснабжения
Развитие госпабликов и фактчекинг — органы власти ДФО назвали приоритеты работы в Сети
