«Муж ушёл на СВО, я осталась одна с детьми, переезжала с места на место, делала ремонт, занималась переводом детей из одного детского сада в другой, копила деньги себе на операцию, долго откладывала. В это же время, где-то в течение трех месяцев, мне на WhatsApp* (мессенджер, принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) поступали звонки - высвечивались как «Госуслуги», - рассказала Наталья.

Один из таких звонков раздался, когда женщина была дома одна. Собеседник обратился к Наталье по полным фамилии-имени-отчеству и даже указал год её рождения. Затем сообщил, что кто-то получил доступ к сберегательному счету и пытается снять деньги.

«В этот момент рядом не было никого, с кем можно было это обсудить, а с мужем - разница в часовых поясах. На том конце провода наверняка поняли, что деньги мне очень сильно нужны, что я из-за них волнуюсь, и «выстрелили» в нужный момент. Слова и выражения их были аккуратны и спокойны - они убедили меня, вызвали доверие. Со стороны собеседника была конкретная инструкция - «мы сейчас вам поможем, вам нужно скачать на телефон приложение» и так далее. Действуя по этим инструкциям, я перевела сумму якобы на три разных счёта. Когда меня осенило, что я обманута, прошло несколько часов», - объяснила Наталья.

Поначалу, добавила она, было неудобно рассказывать о том, что с ней произошло: «Люди винят себя и считают, что они глупцы, если попались на «разводы» мошенников. Но если почитать новости - обманывают и умных и финансово грамотных людей. А к вежливым мошенникам, видимо, доверия больше».

Со временем Наталья вывела для себя несколько простых правил, которые, по её словам, могут помочь защитить от аферистов:

- не отвечать на звонки от незнакомцев, по возможности, подключить определитель номеров;
- не поддаваться на угрозы и хамство, не продолжать разговор, отключить звонок;
- не передавать по телефону незнакомым свои личные данные - номер карты, код с обратной её стороны или из сообщений через смс или push-уведомлений;
- не тянуть с обращением в правоохранительные органы, если заподозрили, что вас пытаются обмануть.

Отметим, если вы столкнулись мошенниками: у вас исчезли деньги с карты, вам поступают звонки из «банка», «Госуслуг», «правоохранительных органов», просят личные данные - позвоните по телефону горячей линии 122. Специалисты помогут разобраться, зафиксируют факт мошенничества и дадут рекомендации, как минимизировать ущерб.

Пресс-служба правительства Забайкалья,

Телефон для СМИ: 8 (3022) 23-37-49, e-mail: pressazk@mail.ru