Платформа обратной связи для комфортной жизни забайкальцев: примеры успешных решений
За последнюю неделю на портал «Голос Забайкальца» поступило 321 сообщение от жителей региона. Они касались ремонта дорог, благоустройства придомовой территории, ЖКХ и других актуальных тем. Различные службы и ведомства края успешно отработали 164 вопроса.
Началась рабочая неделя с дорожного ремонта. Так, в посёлке Верхнехилинское Шилкинского района жители пожаловались на ямы на дороге «Подъезд к пгт. Вершино-Дарасунский».
«За месяц разбивается ходовая часть машины с учётом того, что ездим раз-два в месяц до районного центра», - написала забайкалка.
После поступившего сообщения по поручению краевого Минстроя проведена планировка проезжей части.
Читинцы активно сообщали о проблемах с подачей горячей воды. В одних домах – температура была низкой, в других – вода отсутствовала вовсе. Специалисты Госинспекции края провели проверки, теперь ресурс подается в соответствии с нормами по адресам: Шилова, 6; Нечаева, 58; Токмакова 47 и 18; Ленинградская, 47а; Северный, 58; Бабушкина, 90; Угданская, 18. А, чтобы увеличить напор холодной воды по адресу Крымская, 5, работниками управляющей компании прочищен трубопровод, перепаяна запорная арматура.
Помимо плановых отключений, перебои в водоснабжении могут быть связаны с аварийными ситуациями, как на перекрестке улиц Смоленская и 1-я Читинская, где прорвало трубу холодной воды.
«Из-под земли бьет фонтан, становится все больше и больше. У нас в доме по адресу 1-я Читинская 25 уже топит подполье», - обратилась жительница на портал. "Водоканал-Чита" оперативно устранили прорыв.
С затоплением столкнулись и жильцы дома 11 в 9-м микрорайоне Читы. В управляющей организации пояснили, что подтопление подвала произошло из-за засора дворовой канализации. Проведена профилактическая чистка выпуска канализации и откачаны канализационные воды. Засор коллектора также стал причиной выхода канализационных вод по улице Промышленная, 9б. Сейчас засор устранен.
При проведении работ на сетях водоснабжения, проблемой может стать не только отсутствие воды, но и раскопанный грунт, – такой мешал проезду по улице Смоленской. На сегодняшний день «Водоканал – Чита» завершил работы по данному адресу, проезд обеспечен.

Продолжается и расчистка городских и придомовых территорий.Уборку провели на контейнерной площадке по улицам Юности и Декабристов, а для вывоза мусора по улице Энтузиастов, 52 «РУЭК-ГРЭС» задействовала 2 КАМАЗа, и автомобиль ЗИЛ. Также по муниципальному контракту подрядчиком очищена газонная часть ул. Шилова, собраны и вывезены все мешки.
Подметен от песка тротуар по улице Космонавтов. По информации Комитета городского хозяйства администрации Читы, работа в данном районе продолжается.

Силами «Дорожно-мостового ремонтно-строительного управления» выполнена обрезка кустарников по улице Кайдаловская вдоль стадиона СибВО.

Власти реагируют и на нарушения содержания многоквартирных домов, тесно взаимодействуя с управляющими компаниями. Так, проверены факты невыполнения обязанностей по уборке подъездов в посёлке Текстильщиков, 33 и отсутствия освещения в подъезде 40-го дома по улице Горького. После сообщений на портал лестничные площадки убраны, а светильники заменены.
В Госинспекции напоминают, что с помощью приложения «Госуслуги Дом» забайкальцы могут подавать заявки на перерасчет коммунальных услуг, а также на устранение неисправностей в общих помещениях (например, проблемы с освещением, лифтами и т.д.). В случае отказа управляющей компании в удовлетворении заявки пользователи могут оформлять жалобы на пересмотр решения, что обеспечивает прозрачность и активное участие жителей в управлении своим жильем.
Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, оставьте сообщение на одной из следующих площадок:
• Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
• Виджеты на официальных страницах госучреждений
• Горячая линия 122.
По информации модераторов портала «Голос Забайкальца»