Программа двухдневного мероприятия включила в себя проведение пленарных заседаний, региональных и стратегических сессий. На них были рассмотрены лучшие современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, участники обменялись опытом, обсудили вопросы расширения перечня услуг, предоставление новых сервисов, внедрение процессной модели управления и другие аспекты деятельности МФЦ.

«Нашему региону было чем похвастаться, ведь нас неоднократно отмечали в числе лучших региональных МФЦ. За несколько лет наши многофункциональные центры заметно выросли в части оказания услуг, подхода к клиентам»,- отметила министр экономического развития Забайкалья Жаргалма Бадмажапова.

Форум завершился подведением итогов юбилейного Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России 2023», где были объявлены победители в трёх номинациях «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший проект МФЦ».

Пресс-служба МФЦ по Забайкальскому краю, Ксения Зиновьева,

Помощник министра экономического развития Забайкалья, Дарья Юринская.

Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.