«В итоге МФЦ Zабайкалья показал 100 % результат доступности предварительной записи на наиболее популярные государственные услуги как через официальный сайт центра, так и посредством телефонного обслуживания. В рейтинге достижения целевого качества предварительной записи в МФЦ у нашего региона 12 место (100% достижение целевого качества записи через официальный сайт МФЦ и 83% по телефону). В рейтинге по результатам интегральной оценки осуществления предварительной записи в МФЦ мы заняли 17 место (100% запись через сайт и 95% запись по телефону, среднее итоговое значение 97,5%). Интегральное значение качества записи определяет то, как далеко региону для достижения целевой планки», - рассказала начальник отдела совершенствования государственного управления Минэкономразвития Zабайкалья Ольга Игнатьева.

Результаты оценки будут использоваться для проработки дополнительных сервисов для удобства записи на прием в МФЦ. Таких, как единый телефонный номер для предварительной записи во все офисы МФЦ по региону.

Помощник министра экономического развития Zабайкалья, Дарья Юринская.

Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.ru.