Нагрузка на МФЦ увеличилась из-за QR-кодов - Забайкалье попросит помощи федерального центра
Офисы и филиалы МФЦ «Мои документы» в Забайкальском крае столкнулись с проблемой в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Это произошло из-за очереди из желающих получить свой QR-код. Об этом во время оперативного совещания сообщил зампред правительства Забайкалья Александр Бардалеев.
.jpg)
Для получения сертификатов вакцининации и QR-кодов требуется подтвержденная учётная запись на портале госуслуг. Подтвердить ее можно в МФЦ, это и привело к значительному увеличению заявителей в офисы и филиалы.
«В целях недопущения распространения COVID-19 все филиалы и офисы «Мои документы» давно работают по записи. Но сейчас стали образовываться очереди. Из-за этого люди проводят в ожидании услуг очень много времени»,- рассказал зампред правительства Забайкалья Александр Бардалеев.
Сотрудники многофункциональных центров работают в режиме нагрузки. Не хватает и специалистов, и техники. Министерство экономического развития региона принимает меры по устранению возникших трудностей.
«Мы обратимся в министерство экономики страны с просьбой ускорить эту услугу. Есть потребность в усилении материальной части в МФЦ для обслуживания населения. Будем для этого обращаться в министерство финансов»,- подытожил Александр Бардалеев.
Для получения сертификата о вакцинации через Госуслуги у пользователя должна быть подтверждённая учётная запись, которую можно получить онлайн через приложения Банков (информация здесь: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/2)
получить регистрацию на портале Госуслуг ( в т.ч. для получения Сертификата о вакцинации) можно дистанционно (без личного обращения в МФЦ или удостоверяющие центры) через сервисы популярных онлайнбанков ( при условии что гражданин является клиентом такого банка).
Помощник министра экономического развития Забайкальского края Дарья Юринская.
Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.
