Запуск отопления в Забайкалье: жители могут сообщить о проблемах в Госжилинспекцию по горячей линиии
С 17 сентября Госжилинспекция Забайкальского края запускает горячую линию по вопросам отопления в многоквартирных домах.
Каждое поступившее обращение фиксируется и ставится на контроль. Инспекторы проверяют своевременность и полноту подачи теплоснабжения в многоквартирных домах и при необходимости принимают меры воздействия к ответственным организациям.
Обращения жителей принимают в рабочие дни по графику Госжилинспекции: с понедельника по четверг — с 08.45 до 18.00, в пятницу — с 08.45 до 16.45. Важно учитывать, что служба не является круглосуточной, поэтому лучше планировать звонок в указанное время.
Если речь идет об аварийной ситуации, например, о порыве трубы — необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Если речь идет о полном отсутствии тепла — обратиться в аварийно-диспетчерскую службу того, кто предоставляет тепло.
Для обращений доступны следующие номера (код города — 3022): 28‑26‑90, 28‑26‑37, 28‑26‑33, 28‑26‑34, 28‑26‑32, 28‑27‑02, 28‑26‑83, 28‑26‑89.
Чтобы инспекторы могли быстрее разобраться в ситуации, при звонке рекомендуется сразу сообщить точный адрес многоквартирного дома, а при необходимости — номер квартиры. Также важно чётко обозначить суть проблемы: например, «отопление не включили в срок», в одной из комнат не прогреты приборы отопления или «АДС не даёт сроков устранения неполадки».
Своевременное обращение граждан поможет эффективнее контролировать ситуацию и соблюдение нормативов по теплоснабжению.
Пресс-служба Госжилинспекции Забайкальского края, Анастасия Чистякова
E-mail: pochta@gosgil.e-zab.ru
