Чат‑бот сделал доступнее поддержку для забайкальских участников СВО и их семей
Сервис позволяет оперативно получать информацию о действующих мерах поддержки - федеральных и региональных льготах, выплатах, а также о порядке их оформления.
Функционал чат‑бота структурирован по ключевым направлениям помощи. В том числе по вопросам предоставления жилья, социальных гарантий, образования, медицинского обслуживания и поддержки семьи. Сервис работает круглосуточно, а простой интерфейс позволяет найти нужную информацию в несколько кликов.
Проект разрабатывался при непосредственном участии целевой аудитории, благодаря чему учитывает реальные потребности пользователей. В региональном Министерстве ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи высоко оценивают значимость инициативы. Ведомство поддерживает дальнейшее масштабирование сервиса, в том числе с охватом отдалённых территорий региона.
Получить доступ к чат‑боту можно по ссылке: https://max.ru/svozabkray_bot
Помощник министра ЖКХ Ирина Зимина
.png)
