От Читы до Могочи: результаты работы платформы обратной связи за семь дней
За минувшую неделю на портал «Голос забайкальца» интегрированный с сервисом «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 407 сообщений. Актуальными темами остаются: ЖКХ, благоустройство и ремонт дорог. На сегодняшний день различные службы и ведомства края отработали 74 вопроса.
Жители сообщили о том, что с контейнерных площадок по улице Малой в течение нескольких дней не вывозился мусор. Накопленные отходы заполнили всю территорию баков, создав антисанитарную обстановку – сейчас весь объем вывезен, а график обслуживания данного адреса восстановлен.

Профильные ведомства и управляющие компании региона вновь отработали серию сообщений от жителей Читы, Сретенска, Могочинского и Карымского округов. Большинство аварийных ситуаций устранено, однако часть жалоб выявила системные проблемы в коммуникации между поставщиками услуг и потребителями.
Из-за старой течи трубы между квартирами в подъезде дома на улице Фрунзе, 28 в Чите была сырость, собственники опасались, что это приведет к обрушения стены. Управляющая организация долгое время не могла приступить к работе из-за отсутствия доступа в жилое помещение. Однако сотрудникам удалось заменить участок канализационной системы – течь устранена. При телефонном разговоре заявитель сообщил, что претензий больше не имеет.
Жители 16-этажного дома по улице Красных Коммунаров пожаловались на отсутствие горячей воды в течение двух месяцев. Отключения ресурса фиксировались с 3 по 17 июня (в связи с плановым ремонтом) и повторно — с 2 по 19 июля, а затем с 26 июля на неопределенный срок. Ресурсоснабжающая организация проводила внеплановые гидравлические испытания на магистральных сетях, не соблюдая график информирования населения. На текущий момент коммунальная услуга предоставляется в полном объеме.
С перебоями водоснабжения столкнулись и жильцы дома №25 в микрорайоне Восточный в Сретенске. По информации администрации городского поселения, проблема локального характера была оперативно устранена – вода подана.
Отсутствие света более 17 часов стало проблемой для жителей Могочи. Энергетики пояснили, что отключение было аварийным. К работам приступили незамедлительно, однако из-за неблагоприятных погодных условий ремонт затянулся, несмотря на это электричество восстановили в тот же день. Специалисты отмечают, что регулярно проводят плановые ремонты для исключения подобных сбоев зимой.
Утром у жителей села Кайдалово Карымского округа полностью пропала связь оператора «МегаФон». Причиной послужили погодные условия, повредившие оборудование – по данным оператора, работы по восстановлению завершены, связь функционирует в штатном режиме.
Продолжаются работы по благоустройству городских пространств. Так, в парке ДОСа в Борзе была поломана часть защитной конструкции на игровом оборудовании, что создавало риск травматизма детей. Подрядчик ограждение отремонтировал, целостность восстановлена.
Читинцы же, проживающие в доме №4 по улице Июньская, обратились на портал из-за исчезновения скамеек во дворе дома после жалоб на состояние детской площадки.
«УК решила их убрать чтобы люди не мусорили? Если они так решают проблемы с мусором на детской площадке, то это печально», - предположил заявитель.
Сотрудники управляющей организации пояснили, что демонтаж носил плановый характер: старые лавки были убраны для замены, новые скамейки уже установили на прежние места.
Также неравнодушные горожане сообщили о скоплении мусора вдоль гаражного кооператива №23 по улице Энергостроителей – в результате уборку провели.

Дорожные службы приводят улицу Калинина в нормативное состояние в Петровске-Забайкальском. Подрядчик уже выполнил частичный ямочный ремонт полотна, также предстоит очистить обочины, отремонтировать участок дороги вблизи моста и сделать примыкание к улице Спортивной. Результат успели оценить сами забайкальцы, в комментарии к сообщению поставлена оценка 5 звезд: «Спасибо большое от всех жителей улицы Калинина».

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, оставьте сообщение на одной из следующих площадок:
• Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
• Виджеты на официальных страницах госучреждений
• Горячая линия 122.
Отметим, что в Забайкалье реализуется Федеральный проект «Государство для людей» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и является частью инициатив по социально-экономическому развитию России. Его цель - создать клиентоцентричное государство, в центре которого всегда стоит человек и его потребности, обеспечить достойную жизнь людей, а также спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.