Количество домовых чатов по Забайкальскому краю в мессенджере MAX достигло более 2800
В Забайкальском крае всё активнее используют цифровые технологии в сфере ЖКХ. На сегодняшний день создано больше 2,8 тысячи домовых чатов, а число установок приложения «Госуслуги.Дом» выросло на 50,1% по сравнению с прошлым периодом.
Домовые чаты в национальном мессенджере MAX помогают быстро обсуждать вопросы по содержанию дома, организовывать собрания собственников и получать свежую информацию от управляющей компании. В свою очередь, приложение «Госуслуги. Дом» позволяет прямо со смартфона передавать показания счётчиков, оплачивать услуги ЖКХ, подавать заявки — например, на ремонт или устранение неполадок — и следить за тем, как эти заявки выполняются.
«Рост числа домовых чатов в мессенджере MAX и установок приложения «Госуслуги. Дом» — это важный шаг к прозрачности и эффективности ЖКХ в нашем регионе. Для нас как надзорного органа это также инструмент: через чаты мы видим актуальные вопросы граждан в режиме реального времени и можем оперативно реагировать», - отметила и.о. начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края Елена Смородникова.
Раньше, чтобы решить какой‑то вопрос, людям нередко приходилось ехать в другой населённый пункт, теперь всё можно сделать онлайн: если случилась авария, протечка или пропало отопление, можно сразу написать в чат мессенджера MAX или подать заявку в приложении «Госуслуги. Дом».
Кроме того, специалисты отмечают, что жители стали активнее участвовать в жизни домов: через чаты и приложение гораздо удобнее обсуждать планы по ремонту, выбирать подрядчиков и следить за тем, куда уходят деньги.
Пресс-служба госжилинспекции Забайкальского края, Анастасия Чистякова.
E-mail: pochta@gosgil.e-zab.ru
