В Забайкалье подвели итоги работы с обращениями граждан, поступившими на «Прямой разговор» с губернатором
Все вопросы, поступившие на «Прямой разговор» с губернатором Забайкальского края Александром Осиповым, рассмотрены. Об этом в ходе оперативного совещания 26 января в правительстве Забайкальского края рассказала заместитель губернатора региона Аягма Ванчикова.
«Задача - рассмотреть вопросы до конца 2025 года, выполнена практически полностью. Мы провели анализ поступивших обращений, распределили их по уровням государственной власти. Практически 2\3 вопросов поступило в региональные органы исполнительной власти, часть - в муниципальные образования, а также - в федеральные органы государственной власти. Последние касаются выплат - они относятся к компетенции Социального фонда России. Вопросы, поступившие в органы исполнительной власти, носили разъяснительный характер. Были и вопросы которые требовали немедленного решения. Ведь губернатор поставил задачу помочь населению в кратчайшие сроки - до конца 2025 года, что и было сделано. Оказана помощь пострадавшим от наводнения пенсионерам в виде выделения овощей, восстановлено наружное освещение, оказана медицинская помощь и другое. Оказана реальная помощь по 301 вопросу», - сказала Аягма Ванчикова.
Заместитель губернатора отметила, что забайкальцы задавали вопросы через чат-бот в мессенджере МАХ и через Телеграм, горячую линию 122, интернет-портал «Голос забайкальца», Госуслуги и через письменные обращения в правительство края. Всего главе региона было адресовано около 4 тысяч вопросов. Порядка 64 вопросов перешли в разряд системных. Они требуют дополнительного внимания и проработки.
«Отрадно, что забайкальцы предлагают нам свои инициативы. Например, в части предоставления различных мер социальной поддержки. Так, прозвучала инициатива обеспечивать многодетные семьи региона, в которых рождается пятый ребенок, автобусами. Мы рады этим предложениям, ведь благодаря диалогу с жителями, мы можем решать задачи, касающиеся льготной категории граждан», - отметила Аягма Ванчикова.
Аягма Ванчикова уточнила, что забайкальцы поднимали важные вопросы, требующие дополнительного финансирования.
«Это огромные суммы денег. Конечно, они не могут быть разрешены одномоментно. Поэтому такие вопросы еще остаются в профильных министерствах до разрешения. Это - вопросы переселения из ветхого и аварийного жилья, предоставление жилья детям-сиротам, ремонт дорог и мостов, технологическое присоединение объектов. Данные вопросы находятся сейчас на особом контроле. Работа не останавливается. Очень важно, что вместе с земляками мы решаем насущные проблемы сообща, чтобы улучшить качество жизни в Забайкальском крае», - сказала Аягма Ванчикова.
Напомним, вопросы и обращения забайкальцев принимаются на одной из следующих площадок:
- Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
- Портал «Голос Забайкальца»
- Виджеты на официальных страницах госучреждений
- Горячая линия 122.
Пресс-служба правительства Zабайкалья, Мария Пищулина,
Телефон для СМИ: 8 (3022) 23-37-49, e-mail: pressazk@mail.ru
