Забайкалка вошла в число лучших специалистов МФЦ по всей России
Минэкономразвития России озвучило итоги первого этапа конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Работник Улётовского филиала Многофункционального центра Забайкальского края Алёна Портных вошла в список сотрудников 25 регионов, которым предстоит собеседование в рамках второго этапа конкурса.
Алёна Портных работает в Улётовском филиале МФЦ с момента его открытия, с 14 апреля 2016 года.
«Первый месяц работать было сложно. Был большой поток информации, которую необходимо было изучить, но благодаря моим коллегам я очень быстро освоила эту профессию. В настоящее время уже сама выступаю в роли наставника для специалистов, так как количество оказываемых услуг в МФЦ постоянно растет, возникает потребность в непрерывном обучении», - рассказывает Алёна Портных.
Алёна сочетает в себе высокие личные качества работника МФЦ, такие как доброжелательность и уважительность в общении с заявителями, способность слушать и понимать потребности заявителей, терпение и умение работать со сложными заявителями, быстрое принятие решений и выполнение задач.
«Благодаря работе МФЦ услуги для граждан становятся доступными. И такие сотрудники, как Алёна, пример того, как услуги для населения становятся качественными», - рассказала Жаргалма Бадмажапова.
Работа Алёны Портных отмечена руководством КГАУ «МФЦ Забайкальского края». По итогам работы в 2022 году награждена благодарственным письмом министерства экономического развития Забайкалья за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей.
По информации пресс-службы министерства экономического развития Забайкальского края
