«Институт чрезвычайно важен, пользуется доверием у населения. На постоянной основе, ежедневно, проводим личный приём граждан, а также приём обращений через электронную почту, почтовую связь, по телефону. Организуем совместные приемы граждан с государственными и федеральными структурами, приемы граждан во время выездных мероприятий Уполномоченного в городских округах и муниципальных районах. Оказали гражданам содействие в разрешении возникших проблем, даны консультации, проведена просветительская работа. Работа проводилась в тесном взаимодействии с заинтересованными органами власти, правоохранительными органами и иными структурами», - рассказала Наталия Эпова.

Основная часть обращений поступила от жителей города Читы, Читинского, Балейского, Дульдургинского, Петровск-Забайкальского, Краснокаменского, Сретенского муниципальных районов края.

Кроме того, Наталия Эпова отметила, что одним из основных направлений работы стал проект «Дети в семье», который направлен на то, чтобы дети оставались с родителями, а не направлялись в госучреждения.

«Мы провели первую с встречу с НКО, занимающимися с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, в том числе с организациями, оказывающими помощь в сфере здравоохранения. Сейчас эта работа налаживается, мы решаем форму взаимодействия, в том числе, по реализации программы «Дети в семье». Здесь не обойтись без некоммерческих организаций - необходима совместная работа по оказанию помощи семьям, чтобы дети направлялись в семью, не были отобраны в госучреждение», - сказала Наталия Эпова.

Она уточнила, что на базе аппарата уполномоченного будет создан специальный совет с участием НКО, либо создан отдельный.

«Также к нам с разными вопросами обращались одинокие отцы. Они занимают активную гражданскую позицию. Приглашаем всех отцов и дедушек к активной деятельности – у нас создан Совет отцов», - уточнила Наталия Эпова.

Детский омбудсмен подчеркнула, что основным направлением уполномоченного по правам остается обеспечение жильем детей-сирот.

Забайкальский центр социально значимой информации, Мария Пищулина

E-mail: infocom75@yandex.ru