В первые дни после объявления частичной мобилизации на «горячую линию» поступило множество вопросов, с 22 сентября их оказалось 6 тысяч. Сейчас наблюдается тенденция на снижение их количества.

«Сейчас, безусловно, этот накал страстей, уже заканчивается тот этап мобилизации, на котором вручаются повестки, на котором люди появляются в мобилизационных пунктах, пунктах приема личного состава. Поэтому для многих людей большинство вопросов снимается. Активно работает федеральный портал Объясняем.РФ, это большая поддержка», - сообщает в сюжете начальник управления пресс-службы и информации правительства Забайкальского края Роман Шадрин.

Также свои вопросы забайкальцы задают в мессенджере Telegram. За сутки поступило уже свыше 4 тысяч сообщений, которые разбиты по категориям. В топ-3 тем входят вопросы о порядке призыва, зарплатах и компенсациях, а также о людях, попадающих под мобилизацию.

«Поскольку вопросы типовые, у нас чаще всего эти ответы уже готовы и согласованы с Минобороны, поэтому все зависит от того, с какой скоростью мы можем обрабатывать, которые пришли здесь и сейчас. У нас за полчаса может прийти более 300 сообщений. Ну и понятно, у нас уходит определенное время, чтобы как минимум, открыть, прочитать и прикрепить ответ», - рассказала руководитель Центра управления регионом Натия Зайкина.

Информируют забайкальцев и по другим каналам. В частности, предприниматели могут обратиться на «горячую линию» Минэкономразвития края. В будние дни звонки принимают с 9.00 до 22.00 по местному времени по номеру 8(3022) 40-17-63. Уточняется, что принимают обращения социальные службы, образовательные организации, при районных администрациях открыты телефоны рабочих групп, которые окажут помощь в решении бытовых вопросов семей мобилизованных. Жалобы принимает военная прокуратура Восточного военного округа.

Забайкальский центр социально значимой информации, Екатерина Рахманова

E-mail: infocom75@yandex.ru