Забайкальцы через чат-бот могут сообщить о повышении цен
Новый раздел «Пожаловаться на рост цен» появился в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber, рассказала руководитель Центра управления регионом Zабайкалья Натия Зайкина.
«Всю получаемую информацию мы в ежедневном режиме обрабатываем через систему «Инцидент Менеджмент», а также систематизируем и передаём министерству экономического развития Zабайкалья и руководству края. До появления такой функции мы также вели эту работу. Анализировали информационное поле и комментарии через наши системы обратной связи, выявленные данные передавали в министерство. Новым функционалом чат-бота мы просто упростили возможность сообщить о повышении цен», - рассказала Натия Зайкина.
Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина. Всё это поможет быстрее отреагировать на сигналы забайкальцев, так как для проведения проверки важно понимать, что цена действительно возросла.
Напомним, чат-бот обратной связи предназначен для решения вопросов забайкальцев. Он был запущен в мессенджерах в апреле 2021 года. Также забайкальцы могут подать обращения через портал «Голос забайкальца», сервис «Госуслуги.Решаем вместе» и в социальных сетях, благодаря круглосуточной системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Яна Сазонова, ЦУР Забайкалья
В Забайкалье родители стали в 11 раз чаще подключать сервисы для присмотра за детьми
Межрегиональные учения по ликвидации опасного заболевания животных проходят в Чите
На территории Оленгуйского участка Маккавеевского лесничества усилены меры противопожарной защиты
Забайкалпожспас провел подготовку по спасению на воде для нештатных спасателей Забайкальского края
Для Могочинских школьников провели уроки по пожарной безопасности
В округах Забайкалья школьники продолжают изучать правила пожарной безопасности
