Забайкальцы через чат-бот могут сообщить о повышении цен
Новый раздел «Пожаловаться на рост цен» появился в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber, рассказала руководитель Центра управления регионом Zабайкалья Натия Зайкина.
«Всю получаемую информацию мы в ежедневном режиме обрабатываем через систему «Инцидент Менеджмент», а также систематизируем и передаём министерству экономического развития Zабайкалья и руководству края. До появления такой функции мы также вели эту работу. Анализировали информационное поле и комментарии через наши системы обратной связи, выявленные данные передавали в министерство. Новым функционалом чат-бота мы просто упростили возможность сообщить о повышении цен», - рассказала Натия Зайкина.
Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина. Всё это поможет быстрее отреагировать на сигналы забайкальцев, так как для проведения проверки важно понимать, что цена действительно возросла.
Напомним, чат-бот обратной связи предназначен для решения вопросов забайкальцев. Он был запущен в мессенджерах в апреле 2021 года. Также забайкальцы могут подать обращения через портал «Голос забайкальца», сервис «Госуслуги.Решаем вместе» и в социальных сетях, благодаря круглосуточной системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Яна Сазонова, ЦУР Забайкалья
На станции Нарын-1 проверили готовность к ликвидации разливов нефтепродуктов
В Забайкальском крае отменён режим повышенной готовности, введённый в связи с паводковой обстановкой
Забайкальцев приглашают принять участие в «X Кубке CTF России»
Внимание! Мошенники маскируются под дочерние общества ПАО «Россети»!
Забайкальцев предупреждают, что «скидки» на ЖКУ от незнакомцев - это мошенничество
В многоэтажном доме Читы проведен осмотр подземного укрытия для населения
