«При выборе лучших исполнителей мы опирались на такие критерии, как отработка жалоб в установленные сроки, доля решенных проблем, взаимодействие с заявителями. Всего у нас семь критериев. Среди этих районов нет ранжирования по местам. Все они работают одинаково хорошо. За это им большое спасибо», - рассказала заместитель руководителя Центра управления регионом Натия Зайкина.

Среди лучших районов по работе с обращениями жителей в соцсетях оказались Борзя, Борзинский район, Чернышевск, Нерчинск, Газимурский-Завод, Забайкальск, Чита, Оловянная, Шилка, Шилкинский район.

Напомним, ЦУР Забайкалья начал работу в регионе 19 ноября 2020 года и уже принял порядка 13 тысяч обращений жителей в интернете. Круглосуточная система мониторинга «Инцидент Менеджмент» фиксирует обращения на открытых площадках в Сети. Также специалисты занимаются обработкой сообщений, поступающих через портал «Голос забайкальца» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР Забайкальский край, Яна Сазонова