«Проект «новая модель медицинской организации» позволит сделать обслуживание поликлиник качественным и эффективным, при использовании в работе критериев доступности медпомощи, стандартизации процессов, формирования системы управления, эффективности использования оборудования, качества медицинской помощи, управления запасами и вовлеченности персонала в улучшение процессов. Это конкретные показатели, которые необходимо достичь до 2024 года. Например, не менее 80% амбулаторного приема плановых пациентов должно проходить строго по времени и 50% по предварительной записи», - рассказали в региональном центре первичной медико-санитарной помощи Забайкальского края.

Также они добавили, что в поликлиниках организовываются зоны комфортного ожидания для пациентов, отрабатывается система информирования граждан, в том числе для людей с ограниченными возможностями, устанавливается система навигации, чтобы на поиск необходимых сведений у человека уходило не более 30 секунд. Проводятся обучающие курсы для медицинского персонала по бесконфликтному поведению.

Потоки пациентов перенаправлены так, чтобы минимизировать пересечение больных и здоровых людей, пришедших на диспансеризацию или профилактический осмотр. Разделяются и потоки пациентов, получающих платные и бесплатные услуги.

Врач сможет уделять больше времени пациенту — в соответствии с критериями, работа с ним должна занимать не менее 50% времени приема. Это произойдет за счет выравнивания нагрузки с медсестрами, а также из-за того, что при работе в оптимально настроенной медицинской информационной системе врачи избавятся от избыточного объема бумажной документации. Предполагается, что половина пациентов будут записываться на прием удаленно, а сам плановый визит будет проходить строго по времени. Диспансеризация и профилактический осмотр должны проходить максимум за три посещения.

Реализация этих мер позволит поликлиникам оптимизировать использование ресурсов, разгрузить врачей и сэкономить время пациентов. Крайне важно обеспечить доступную медицинскую помощь для населения, в том числе жителей малых населенных пунктов и отдаленных, труднодоступных уголков Забайкальского края.

Для приведения в соответствие поликлиники к типовой модели медицинской организации, в рамках программы «модернизация первичного звена здравоохранения» в данных районах на 2021-2025 гг. запланировано:

В Александро-Заводская центральной больнице приобретение передвижного рентгеновского аппарата, замена аппарата рентгеновского стационарного для рентгенографии цифрового, замена 12 единиц автомобилей, проведение капитального ремонта поликлинического подразделения центральной районной больницы.

В Калганская районной больнице приобретение передвижного рентгеновского аппарата, замена системы ультразвуковой визуализации универсальной, замена четырех единиц автомобилей.

В Приаргунской больнице приобретение риноскопа, системы ультразвуковой визуализации универсальной, передвижного рентгеновского аппарата, замена аппарата рентгеновского стационарного для рентгенографии, замена восьми единиц автомобилей, проведение капитальных ремонтов в поликлиническом подразделении центральной районной больницы, ФАП с. Дурой, ФАП с. Староцурухайтуй, а также запланировано приобретение модульной конструкции фельдшерско-акушерского пункта села Молодежный.

Во внедрении методов «бережливого производства» участвуют 35 медицинских организаций края - в том числе все 34, оказывающие первичную медико-санитарную помощь и первая краевая стоматологическая поликлиника. В перечень внесены 79 структурных подразделений.

До конца первого полугодия в рамках рабочих поездок планируется посетить остальные 32 медицинские организации Забайкальского края, участвующие во внедрении «бережливого производства».

Пресс-служба министерства здравоохранения Забайкальского края Ксения Бронникова

Телефон для СМИ: 8-924-373-94-37, e-mail: minzdravpressa@mail.ru.