Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
Новости, 10.03.2021, 16:35

Более сотни обращений забайкальцев отработано в программе «Инцидент-менеджмент» с начала года

С начала 2021 года посредством программы «Инцидент-менеджмент» специалисты Минприроды Забайкальского края и регионального оператора «Олерон+» отработали более сотни обращений.

Более сотни обращений забайкальцев отработано в программе «Инцидент-менеджмент» с начала года
Фото пресс-службы Министерства природных ресурсов Забайкальского края

Одной из основных тем стал вопрос о несвоевременном вывозе мусора. Специалисты Минприроды и «Олерон +» решили проблему, озвученную жительницей города Краснокаменск. В населенном пункте были расчищены мусорные контейнерные площадки. Сейчас мусор вывозится на регулярной основе. Также вопрос с вывозом мусора был решен в Чите, специалисты очистили мусорный бак, предназначенный для пластикового мусора, на площади декабристов.

Также забайкальцы обращаются к специалистам с вопросами о нехватке мусорных контейнеров, предоставлении и оплате квитанций. Программой «Инцидент менеджмент» фиксировались обращения, связанные с экологией, незаконной рубкой и отсутствием предоставления дров для нужд граждан. На все жалобы предоставлены ответы, специалисты предметно разбирались в проблемах.

Для изучения ситуации и ответа на сообщения, поступившие по линии «Инцидент менеджмента», дается ограниченное время: четыре, восемь и 23 часа. Затем через социальную сеть автору обращения дается нужный ответ. Всего с момента старта программы в регионе зафиксировано свыше 15 тысяч обращений.

Напомним, что «Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Основное назначение «Инцидент менеджмента» - отслеживать обращения в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассниках» и решать проблемы, о которых сообщают пользователи.


Пресс-служба министерства природных ресурсов Забайкальского края, Карина Дрёмина

Телефон для СМИ: 8-999-410-59-82, e-mail: pressa.2017@yandex.ru

Email-рассылка

Подпишись на получение новостей

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

Официальный портал Забайкальский край

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: