«Пока не до конца выполнено постановление, не полностью обеспечено необходимое количество сотрудников. Сами проверили сегодня, время дозвона, это 28 секунд до линии клинического медицинского центра – нормальный результат, 29 минут – горячая линия Минздрава, 7 минут – скорая помощь. То, что ожидание ответа достигает до получаса, конечно, недопустимо. На заседании оперативного штаба 5 ноября на этом заострим внимание», - сказал Гурулев.

По словам вице-премьера, на каждый из call-центров необходимо привлечь по 20 сотрудников, эта работа выполняется.

Забайкальцам продолжают помогать волонтёры-медики и ОНФ. Чтобы получить помощь, необходимо обратиться на горячую линию Минздрава Забайкалья: 8 (3022) 21-03-03. Краевого медицинского центра: 8(3022) 71- 01- 66, 8(3022) 71- 07- 01, Детского клинического медицинского центра: 8(3022) 21-79-03, 8(3022) 71-17-18.

На сайте Минздрава http://www.chitazdrav.ru/ запущена опция «Обратная связь» для тех, кто не смог дозвониться до специалистов горячей линии. Пользователь, открыв вкладку, заполняет предложенную форму, где, в том числе, указывает причину обращения. Позже человеку предоставят ответ или свяжутся с ним.

Пресс-служба правительства Забайкальского края, Андрей Левинцев

Телефон для СМИ: 8-924-295-46-29, e-mail: pressazk@mail.ru