Краевой фонд капремонта принимает обращения граждан в режиме онлайн
Фонд капремонта в июле месяце стал принимать обращения граждан в режиме онлайн. Специалисты регионального фонда капремонта, выявили топ-3 обращений в адрес организации.
«На сегодняшний день, через данную онлайн платформу в фонд капремонта поступило 96 обращений граждан, где в одном таком обращении может быть несколько вопросов. Узнать о задолженности по капремонту, когда будет выполнен ремонт дома, получить квитанцию на оплату или справку об отсутствии долга - это самые актуальные и часто задаваемые вопросы, на которые специалисты дают развернутые и полные ответы», - рассказала заместитель генерального директора фонда капитального ремонта многоквартирных домов Забайкальского края Марьяна Грибанова.
Так, через электронную форму можно узнать о задолженности, получить квитанцию на оплату, найти потерянный платёж, получить справку об отсутствии задолженности, узнать о задержке денег с карты/пенсии, узнать будет произведен капитальный ремонт, подать жалобу на прошедший/текущий ремонт. Электронная система проинформирует об ошибках при оплате через Сбербанк по лицевому счету, о статусе написанного ранее заявления. Кроме того, через онлайн платформу можно записаться на приём.
Онлайн формат на сайте фонда капитального ремонта Забайкальского края работает с 31 июля 2020 года. Чтобы подать онлайн-обращение и получить ответ от сотрудников фонда, необходимо заполнить в электронном виде заявку, указав номер телефона или электронную почту для обратной связи, адрес и номер лицевого счета, а также причину обращения. Срок рассмотрения электронного обращения до трех дней.
Пресс-секретарь Забайкальского фонда капитального ремонта многоквартирных домов, Алина Шемякина
Телефон для СМИ: 8-914-517-28-36
.png)
В Нерчинске по обращению жителей ещё один дом включён в краткосрочный план капремонта
Ко Дню пожилого человека забайкальским пенсионерам подготовили Памятку о льготах ЖКХ
В Чите капитально отремонтируют крышу многоквартирного дома на улице Офицерская, 22
В Чите продолжается ремонт фасада дома на улице Селенгинская
О сложностях капремонта инженерных сетей рассказали в Фонде капремонта края
Более 10 тысяч звонков в Фонд капремонта Забайкалья поступило с начала года
В Забайкальске в пятиэтажке завершён капремонт системы электроснабжения
